第25回杉診サロン報告書(調査事業でのIT活用)
hirokazunakagawa第25回杉診サロンが９月４日（金）に杉並区立産業商工会館で開催されました。今回は、当診断士会の岡崎会員に、｢調査事業でのIT活用｣をテーマに２時間の講演をして頂きました。岡崎さんは診断士として独立する前は大手電機メーカーでIT関係の仕事をされていました。その経験を元に「杉並区商店街マップ活用調査事業」で調査入力用紙の作成や集計作業等を行いました。その調査事業の中でのIT活用の内容を語っていただきました。以下その概要を紹介いたします。
- 商店街マップ活用調査事業(緊急雇用創出事業であり、事業額（基金）に占める新規雇用の失業者に係る人件費の割合が50%以上であることが前提の事業)（１）平成21、22年度に実施された杉並区商店街マップ調査から、特徴のある４商店街を抽出し、その商店街を調査し、商店街ごとの課題・対応策のとりまとめを目的としている。（２）商店街調査（通行量調査、来街者調査、商店主調査、データ入力）を実施しました。（３）マップ調査（商店街の店舗状況調査、データ入力・データベース化）を実施しました。（４）担当した主な内容
(i)来街者調査（入力データシートの作成、グラフ作成、入力データ加工）
(ii)商店主調査（入力データシートの作成、グラフ作成、入力データ加工）
(iii)通行料調査（グラフ作成）
(iv)マップ調査（マップ調査手順の作成、マップ調査資料の作成、マップ調査のデータベース化、データ加工）
- アンケート用ツールの変遷（１）事前準備データ処理を考え、以前作成したアンケート用ツールを改良しました。改良点は各設問毎のシートを用意し、それぞれの設問集計を自動的にできるようにしました。（２）運用時(i)シート生成・入力は、概ね成功しました。しかし、対応できない部分がありました。
(ii)データシートだけでなく、グラフの生成もできるようにマクロの作成を行いました。
（３）運用後
データの完全なデータベース化をします。ただクロス集計のツール化は未完です。
- アンケート用ツールの構成（１）アンケート作成アンケートの設問の作成、設問を組み合わせたアンケートの作成をしました。（２）外部出力・入力集計用エクセルシートの作成、エクセルシートから入力データを取り込みました。
- データベース用ツール}（１）データ入力用マクロ各年度の入力（商店会マスター、店主マスター,店舗情報、業種コード、地域コード情報）。（２）データ統計用マクロ廃業率・新店率集計、商店街店舗構成、ランキングによるレーダーチャート等。
（３）店舗検索フォーム
商店街の店を簡易検索するプログラム（①店名、②調査年度、③商店会名、④地域指定、⑤業種指定）。
- 店検索の処理}（１）準備：フォームの起動。（２）検索：検索情報の入力、検索結果のデータテーブル化。（３）表示：検索結果のレポート表示。
- 廃業率・新店率の処理（１）準備：対象の商店街の今年度の店舗数。（２）差分：前年度からなくなった店の数、今年度開業した店の数。（３）比率：廃業率・新店率。
- 商店街店舗構成作成（１）並び替え：商店会・調査年度、業種。（２）集計：業種ごとの集計、集計値のデータを保存。（３）出力：商店街毎の業種ランキングデータ作成、集計値をエクセルファイルにする。
- ランキングにより商店街の特徴をレーダーチャートで出力（１）商店街の業種の割合を計算。（２）全商店街の業種の割合をランキング。（３）ランキングをベースに個々の商店街のレーダーチャートポイントを作成。（４）レーダーチャートポイントを元に各商店街のレーダーチャートを作成。
- マップ作成の７つ道具(i)店舗インデックス、(i)店舗リストチェックシート、(iii)店舗別情報更新シート、(iv)商店街地図、(v)業種別表、(vi)新店舗記入表、(vii)割り当て表、時間テーブル。
- 商店街ごとに作成するもの（１）店舗インデックス：商店街の名前順のインデックスシート（エクセル自動作成）。（２）店舗リストチェックシート：商店有無のチェックシート（エクセル自動作成）。（３）店舗別情報更新シート；商店の情報変更を書き込みます。（４）商店街地図；商店街地図（マピオンの地図からの抜き取りと区の商店街マップ）。
（５）割り当て表、時間テーブル：各調査チームの割り当て及び作業時間指示。
- 業種別表の不備及び改善（１）業種別表では区分できない業種があります。→改善策として、業種内容と業種別表を対応させる表が必要となりました。（２）当日の各担当者が対応しました。
- 印刷の作業量（１）今回の作業は紙ベースで行ったため、結果的に膨大な印刷料となりました。→印刷総数；5,793枚でした。
- まとめ（１）アンケート用ツール元々あったものの再利用で作成は容易でした。今後はACCESS上ですべてできるよう改良が必要です。（２）データベース用マクロ汎用的なマクロにまとめる必要があります。
（３）運用のためのマクロ
最終的にコマンド一つで作成できるようにしました。
おわりに
今回は、調査事業に於けるIT活用について具体的ノウハウをご説明いただき、今後の調査事業推進の参考なりました。
